陳穎Ying C./你的主力社群平台在哪?從TikTok禁令反思媒體經營策略
2024-03-29 00:14 聯合報/ 陳穎Ying C.(飲食作家)社群媒體
若有一天Facebook或Instagram被禁,你的品牌與社群經營策略為何?圖/Ying C.陳穎提供
近日美國聯邦眾議院以壓倒性多數通過法案,要求TikTok的中國母公司「字節跳動」(ByteDance)在六個月內出售其在該應用程式中掌握的股份,否則TikTok將在美國遭到禁用。此一決議引起巨幅關注與爭議,不過,該法案若真要實施,仍須經參議院通過與總統簽署。而就算真的通過實施,TikTok仍可上訴,未來將經歷漫長審理過程,更不用提若白宮出現政黨輪替,日前突然態度大轉彎的川普,也可能讓TikTok再現生機。
包含台灣在內,世界已有多個國家的政府與官方組織因資安與國安顧慮禁用TikTok,印度更早在2020年中便封殺包含TikTok在內的59個中國應用程式。TikTok是否真會在美國遭到全面禁用,仍在未定之天。但此禁令若真的生效,不只可能讓美國1.7億用戶失去表達想法與創作的空間,更將大幅衝擊無數依賴TikTok維生的個人與中小企業,餐飲界將是受創最大的產業之一。
TikTok近年來已超越所有其他社群媒體,成為美國餐飲界最具影響力的平台。無論是引領潮流、改變社群生態,還是塑造產業新風貌、活絡經濟的能力,都遠超Instagram與Facebook。本專欄此前便已談過TikTok創作者重塑美國食譜書市的案例,更不用提各種風靡一時的飲食風潮及因而瞬間缺貨的商品。由於TikTok極端個人化且不受追蹤者數量影響的精準演算法,即使是沒有大量粉絲的素人,也可能一夕之間爆紅。而不若Instagram般要求精緻視覺呈現,TikTok上的食物無論是成品、製作環境與創作者形象,都更直接、不加修飾,更「接地氣」,許多人都是直接在廚房架設相機便開始分享內容,食譜也有相當高比例是直接從網路搜尋而來。這對並未經過專業訓練及新踏入餐飲領域的廚師和創作者來說,不啻相當友好。許多人藉此接到了許多品牌合作案、創立了個人品牌,《紐約時報》與《富比世》都曾經專文介紹過因TikTok爆紅或收入百萬的明星。
此外,由於會病毒式推播使用者感興趣的內容,容易激起衝動消費,TikTok導購力也是所有社群媒體中最高的。如今TikTok是美國餐飲業越來越依賴的平台,不僅是行銷公關利器,也可以拯救倒閉邊緣的企業。如一家位於加州、開業已20年的越南餐廳,先後因加州野火與新冠肺炎疫情衝擊,生意每況愈下,去年一月在倒閉前夕,該店店主之女在TikTok上發了一支影片,結果迅速引起迴響,觀看次數達到上百萬。餐廳生意持續好轉,最終起死回生。
由於貨真價實地影響著許多人的生計與產業生態,TikTok禁令激起許多使用者的牴觸,許多人致電國會、並至白宮前示威抗議。美國餐飲媒體Eater對此事件所做的評論是,不能將雞蛋放在同一個籃子裡,多元經營才是正途,認為若除了TikTok之外仍有經營其他媒體平台,衝擊或許不會那麼致命。但對深度依賴社群媒體平台的內容創作者來說,無論是哪個平台,任何政策變動都可能是關乎命脈的大事。TikTok於2018年進入美國市場,其後迅速威脅其他社群媒體,當時許多在Instagram經營個人品牌已有相當成效的KOL,便面臨是否要進軍TikTok的問題。如今,問題早從「是否需要」變為「如何經營」;即使是死守Instagram的KOL及品牌,現在也不得不因應Instagram照抄TikTok模式、強推短影片成為主流的生態。
無論是哪個平台,只要有需要使用,就必須依照平台的遊戲規則來玩。這便是為何Facebook或Instagram改為由演算法推送內容後,使用者哀鴻遍野的原因;且每一回修改演算法、影響觸及率,都會有各種討論與批評。許多創作者出走至其他新興媒體平台、品牌經營Line官方帳號,電子報也重新獲得關注。無論是哪一個社群媒體,其實都是私人企業,看似能讓使用者們輕鬆接觸到追蹤者,卻也需要付出改變創作方式與內容等代價。在環境愈發艱困的年代,內容創作者需要思考的,或許不該只是分攤風險在不同平台上,而是不依賴任何社群媒體平台。90年代曾經盛極一時的部落格雖已被視為時代的眼淚,但內容、功能架設完整的個人與品牌網站,或許應該重新回到內容創作者的經營策略中。社群媒體是傳播工具,但要讓追蹤者們知道,他們永遠可以在哪裡找到你。
國際小學堂/美禁TikTok難度高
2024-03-29 00:32 聯合報/ 編譯高詣軒/綜合報導
TikTok支持者抗議 美國聯邦眾議院十三日表決禁用TikTok法案,當天不少TikTok支持者在華府國會山莊外舉標語抗議。(法新社)
美國聯邦眾議院日前通過法案,要求中國大陸企業「字節跳動」出售海外版抖音TikTok並與這款熱門軟體完全切割,否則將在美國禁用TikTok。這項法案,是否意味TikTok很快會在美國遭禁?
紐約時報報導,該法案仍待參議院通過,而目前參議員立場莫衷一是,且法案恐有違憲疑慮。即使立法順利,TikTok可能覓得買家或打官司挑戰法條,因此TikTok不會很快就在美國消失。
美大選年 爭議法案難過關
全球最熱門的社群媒體平台 製表/高詣軒
眾院壓倒性通過禁TikTok法案後,法案下一步送往參院,但參院並未迅速跟進審議法案,因為許多能左右法案進度的參議員都對該法案不置可否。參院多數黨(民主黨)領袖舒默未立即表明是否會將該案交付表決,同黨的參院商業委員會主席肯特威爾則聲明,會和兩院同僚討論,嘗試找到合憲且保障公民自由的前進道路。
許多參議員已對法案現有版本表達疑慮,如法案內文具體點名TikTok和其中國大陸母公司字節跳動,這讓部分人士擔心,此舉可能違反美國憲法禁止國會以立法來鎖定特定實體的相關規定,儘管法案支持者認為不會有違憲問題。無論如何,參院如果動手審議,也可能對現有法案內容做若干改動。
法新社引述多位關鍵參議員指出,他們會將該法案用通常性的立法程序推進,這可能要花上數個月,尤其今年適逢美國大選年,通常很難通過會引發爭議的重大法案,因此該法案支持者已不滿地預測,法案會在參院石沉大海。共和黨參議員霍利就說,法案恐在參院被「千刀萬剮」,並批評科技巨頭反對的法案都無法在參院過關。
就算通過 公司仍可找買家
TikTok在美用戶數高達一點七億。部分西方國家指稱,TikTok母公司在中國大陸,可能使其屈從北京並淪為宣傳管道。但民主黨籍參院財政委員會主席魏登說,社群媒體相關領域變遷快速,若操之過急或未基於事實行動,可能「造成重大損害」。部分共和黨人也呼籲謹慎。
白宮已表態若國會兩院通過法案,總統拜登將簽署成法。但即使如此,TikTok也不會立即面臨在美禁用。字節跳動將有六個月時間來為TikTok找買家,假使順利找到令華府滿意的買主,禁令就不會生效。否則,各個APP商店或網路代管業者恐將不再獲准在美提供TikTok下載或更新。
分析師認為,要買下TikTok可能需要數百億美元,頗具難度;若找不到買家,禁令成真機率就會提高。出售或撤資的成敗,亦可能取決於字節跳動是否願意出售或拆分TikTok在全球各地的布局,或者僅是其在美國的業務。
當前法案禁止TikTok出售後再和字節跳動有所連結,但若美國版TikTok真的出售,要繼續運作必須取得母公司的演算法,這可能引發複雜問題。
另外,中國政府阻擋TikTok出售的作為,則可能促成禁令發生。北京已批評該項法案,並曾在二○二○年採取行動,讓其有能力阻擋TikTok演算法的轉移。
北京已否認西方對於TikTok成為當局宣傳工具的指摘。
進入訴訟 禁令恐暫緩生效
最後,若該法案順利成為法律,TikTok或其他人可能上法院挑戰其合法性。一旦與美國政府的法律戰開打,潛在禁令可能會在訴訟期間暫緩生效,且法官最終有可能裁定該法律失效。
假使禁令生效,對當前美國的TikTok用戶又有何影響?眾院十三日通過的法案,似乎未讓美國政府有方法可從民眾手機中移除已安裝的TikTok。
紐時詢問法案的推動者,該法會對已安裝的各版本TikTok有何影響時,未獲立即回應。
然而法案若阻擋TikTok透過APP商店、網路代管業者來提供程式更新或協助維護,仍可能損及現有安裝者能取得的服務,該APP甚至可能完全停止運作。
至於用戶發布的內容,TikTok應依當地法律開放用戶下載其發布的影片等內容。
國際小學堂/3大理由 川普禁TikTok立場轉彎
2024-03-29 00:32 聯合報/ 編譯高詣軒/綜合報導
總統拜登(左)、前總統川普(右)對禁用法案立場對立。(美聯社)
美國前總統川普任內曾簽行政命令,要求TikTok由美國企業收購否則禁用,不過這項命令被聯邦法院攔阻,從未生效。如今川普立場丕變,轉而批評國會推動禁TikTok法案。美國時代雜誌報導,川普轉變的原因可能包括想吸引愛用TikTok的年輕選民、考量金主意見和不願其仇敵Meta漁翁得利。
爭取支持 川普迎合年輕人
許多熟知川普思維的人士透露,川普有意透過保護年輕選民鍾愛的社群媒體,來爭取年輕人支持。一名川普競選團隊人員說,川普理解TikTok被禁會引發許多人不滿;透過反對該法案,川普能在一項年輕族群關切的議題與他們在同一陣線,並且和支持法案的總統拜登對立。
拜登二○二○年初次對決川普勝出,就是受年輕選民相助;美國塔弗茲大學研究人員分析,拜登在年輕選民間支持度一度領先川普廿五個百分點。但近期民調顯示,此差距正在縮小。
美媒Axios與世代實驗室(Generation Lab)二月的調查發現,拜登在未滿卅五歲選民間的支持度僅領先川普四個百分點。
許多進步派年輕選民正因拜登在加薩衝突中全力支持以色列感到不滿。雖然民主黨人士認為,多數年輕人在大選時會因不願讓川普回鍋而「歸隊」,但美國皮尤研究中心去年發現,未滿卅歲的美國成年人有三分之一時常滑TikTok接收新聞。數份民調顯示,TikTok已是Z世代獲取新知的首要來源。
拉攏這些愛用TikTok的年輕人,是川普反對禁用TikTok的一大動機。
美國眾議院通過法案要求TikTok和母公司字節跳動切割。(美聯社)
川普金主 握字節跳動股分
川普還有其他理由。他今年稍早已和一度反對他取得黨內提名的保守派組織「成長俱樂部」重修舊好。華盛頓郵報專欄作家羅金指出,該組織將在今年選舉花費巨資支持川普。同時,該組織和其贊助者、億萬富豪亞斯都反對禁TikTok法案。
據報導,亞斯的投資公司持有TikTok的中國大陸母公司字節跳動百分之十五股分。另外,成長俱樂部也延攬川普親信、曾在川普政府擔任白宮顧問的凱莉安.康威,要她在美國國會為TikTok倡議。
禁令過關 仇敵祖克柏受益
川普也擔心TikTok若被禁,將壯大擁有臉書、Instagram等社群平台的Meta。
Meta執行長祖克柏二○二○年時曾經捐出四億美元,幫助州和地方政府藉由促進通訊投票來籌辦選舉。川普已毫無根據地批評通訊投票充斥舞弊,祖克柏也成為川普眼中釘。
川普和其盟友指控Meta打壓有利保守派、不利民主黨的內容。川普盟友、共和黨顧問布魯塞維次說,祖克柏對於拜登兒子杭特「筆電門」相關報導的言論審查,幫助民主黨人在四年前大選戲劇性勝出。
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