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【家庭plus．生活停看聽】我不想幹了

2024/09/04 05:30 自由時報

圖／達志影像

文／蕭福松

一位學生大學畢業後，在一家私人企業上班，前些日子來找我，跟我說：「老師，我辭職了。」我問：「為什麼？」

他說：「老闆在公司推行KPI，動不動就要數據、績效，搞得底下的人雞飛狗跳、抱怨連連。有人向老闆反映，他還怪我們不配合。先前已有幾個同事離職不幹了，我一直試著忍耐，結果發現上班壓力愈來愈大，感覺都快得憂鬱症了。與其等發病，不如現在辭職，休息一陣子，再找適合的工作。」

學生的抱怨，讓我想起NETFLIX電影《第八頁》裡頭，男主角和他英國軍情五處同事的對話。同事說：「我為一個無原則的瘋子做事，他苛薄到極點，可是，我又努力想保住那可悲的高階（高薪）工作。」男主角問：「你想離開嗎？」同事回：「我沒有那個勇氣。」

這正是現代很多上班族無奈又不得不面對的問題，想離職沒勇氣，繼續幹又覺得壓力很大，那種「為五斗米折腰」的矛盾、痛苦心情，實非外人所能理解。如果跟家人講，可能換來「現在工作難找，你就忍耐吧！」或者「老闆叫你做什麼，你就做什麼，薪水照領就是。」只是問題似乎沒有那麼簡單。

工作壓力大是職場普遍現象，癥結在於「績效取向」和「爆量的行政工作」是否該檢討？

數據固然能呈現整體營運成果，卻無法真實反映員工的心力付出，有時反成了一種變相的壓迫。公司只顧營收利潤，長官只看報表績效，把員工當辛苦採蜜的工蜂，卻不顧及員工的心裡感受，逼得員工壓力徒增，不得不另尋出路。

爆量的行政工作，更是壓倒駱駝的最後一根稻草，人不怕忙，就怕白忙。如果忙得有意義，再辛苦也值得，但如果做的是多餘的、無謂的、不必要的，就會讓員工有「做白工」的感覺，與老闆八字不合，只好另謀他就。

對大部分人來說，上班就是圖份工作、要一份薪水，避免無業賦閒的尷尬，可是一旦上班，人際間的紛擾、績效工作壓力等，又常讓上班變成是一件很痛苦的事。當中，又以主管的領導風格、組織文化和辦公室氣氛最為相關，都是影響員工向心或離心很重要的關鍵因素。

好的領導是關心體恤、授權分工、賞罰分明；不好的領導則是偏聽偏見、專斷跋扈、公私不分。假使首長或主管能在管理上多一點人性、多一分關懷，自能凝聚員工對單位的認同和情感，捨此不為，只顧業績，就無異把員工往外推。

再來，則是工作者本身的「心態」和「適應」問題，期待「錢多事少離家近」是不可能，盼望老闆佛心、同事有愛心，更是癡人做夢。職場是競爭的，每個人都必須有所發揮，才能在崗位上獲得重視。除了要擁有「專業能力」和「敬業態度」這兩項基本條件外，心態上更必須是正面、積極、樂觀的，才能因應不同的環境、領導、組織文化與挑戰。

如自認無法融入職場，可先自我檢視，是自身問題，還是單位問題？是能力問題，還是主管問題？必須拉高高度、放大心胸、眼光看遠，才能清楚自己的目標，是為了薪水？經歷更多？學習更多？人不能冀求改變職場環境，只能試著「調整心態」去適應，如果真的無法適應，那就認真考慮去留吧！