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打電話是擾民？調查曝年輕人認為傳訊息、留語音才禮貌

2024/09/01 13:10文／記者吳佩樺

自由電子報

一項調查顯示，現在的年輕人不愛接電話，傾向用文字訊息和語音留言溝通。（圖／路透社）

現代人大多習慣使用通訊軟體，尤其是年輕人，比起打電話更偏好用文字訊息溝通！

外媒BBC報導，英國網站Uswitch針對2千人進行的一項調查顯示，18到34歲的年輕人中，有四分之一幾乎不接聽電話。有受訪者表示，如果他們不認識來電號碼，會選擇忽略鈴聲，改用訊息回覆。該調查還指出，在該年齡層中，高達7成更喜歡用訊息交流，而不是打電話。

有趣的是，雖然年輕人普遍討厭接聽電話，但對語音留言情有獨鍾。在18到34歲間，有37%喜歡使用語音留言跟其他人進行交流，而在35到54歲中，這一比例僅為1%。一位受訪者指出，「語言留言就像打電話，但效果更好，有空的時候再聽，不會有任何壓力。」年輕人認為這是一種更加有禮貌的溝通方式。

台灣年輕人或許也有此現象，但不似上述調查這般極端。根據NCC公布的「112年通訊傳播市場報告」，其中針對台灣16歲以上民眾住處電話使用情形的調查顯示，高達51.8%的比例只使用手機，首度超越「市內電話、行動電話均有使用」，這意味現在年輕人只用手機講電話，老人才用市內電話。