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解碼青春三部曲 焦慮的社群世代

封面故事1青少年為何愈「滑」愈不快樂？社群媒體用愈多，愈焦慮；擔心錯過朋友動態，變邊緣人，更怕自己不如人

封面故事2國中輔導老師第一手觀察》「社群」讓孩子的人際關係24小時營業，線上、線下都要經營

封面故事3孩子有社群焦慮，叫他「不要用」就好了？心理師：青少年社群關係比大人想的更複雜，國中生的壓力更甚高中生

封面故事4如何讓青少年遠離「社群焦慮」之苦？美專家提出三點建議

未來Family周刊202期2024.11.13解碼青春三部曲 焦慮的社群世代

封面故事1

青少年為何愈「滑」愈不快樂？社群媒體用愈多，愈焦慮；擔心錯過朋友動態，變邊緣人，更怕自己不如人

台灣兒少使用社群媒體的時間，平均每週35.15小時，相當於一天使用超過5小時，這還不包含使用其他軟體或Youtube等影音平台的時間，十分驚人。

文/ 羅梅英(未來Family記者)

今年3月《The Anxious Generation》（焦慮的世代）一出版，就成為紐約時報暢銷榜的冠軍，在美國引起熱烈迴響，書中深入剖析社群媒體如何影響青少年的心理健康，令家長震驚且惶恐。

無獨有偶，兒福聯盟今年7月針對台灣兒少使用社群媒體的狀況，對國、高中生進行大規模的網路問卷調查，蒐集超過1.2萬份有效問卷。「從整體大數據來看，台灣和國際趨勢十分接近，讓人很難樂觀，」兒福聯盟政策發展處副處長李宏文說。

調查結果顯示，手機加上社群媒體，對青少年造成三大影響，包括：社群沉迷、社群恐慌（FOMO，Fear of missing out）、社群比較，令人憂心。

影響1 社群沉迷

（1）11.3歲創社群媒體帳號，使用3.5個社群

現在孩子多早開始使用手機和社群？調查發現，平均10.8歲就擁有自己專屬的手機，11.3歲自己創立社群媒體帳號，平均使用3.5個社群媒體平台。李宏文指出，和五年前（2019年）調查結果差異不大，約莫小學3、4年級開始有手機，小學4、5年級用社群。

最常使用的社群媒體前5名為：IG（78.6%）、FB（73.4%）、抖音（61.7%）、小紅書（27.6%）Threads（25.6%）。以年齡段來看，國中生較多使用抖音和FB，高中生較多使用IG。

青少女喜歡用小紅書，看美妝、保養分享。Threads一問世就竄升第5名，其演算法讓用戶突破同溫層，只要敢秀、敢講，甚至語不驚人死不休，就能變爆文、被更多人看到；同時，也會被推播更多誇張聳動的內容。

「顯然社群平台很清楚如何做更多的串連，從Threads的成長可以看到，孩子為何會沉迷社群。」李宏文說。

（2）每週平均使用35.15小時，近1/3為重度使用者

兒少使用社群媒體的時間，平均每週35.15小時，相當於一天使用超過5小時，「這還不包含使用其他軟體或Youtube等影音平台的時間。」

李宏文表示，社群媒體不斷推播短影音，讓孩子無意識地一直看下去，成為小學生用來「打發時間」的休閒娛樂。青少年使用社群則轉為追蹤朋友和網紅的動態，關注現在流行什麼，「除了自己的朋友圈，分好幾個大帳、小帳之外，還要追KOL和網紅，難怪花這麼多時間。」

參考界定「網路成癮」的指標之一「每週使用42個小時以上」，此次調查將使用社群媒體達42小時以上者，定義為「社群重度使用者」，有近1/3（29.8%）青少年屬於重度使用。

（3）過半數（56.6%）有過負向經驗

李宏文指出，與國際趨勢類似的是，「社群重度使用的孩子，情緒困擾愈多，愈不快樂。」

另外，以影像為主的社群媒體如IG、抖音，在美國、用得愈多的青少年，也愈容易產生負向的情緒，而且自我傷害的比例也較高。「台灣的狀況與國際趨勢很類似，這部分格外令人憂心。」

表1 近兩周情緒狀況比較

（4）台灣兒少社群沉迷比國外嚴重

此次調查特別和國外的研究結果做對照。WHO（世界衛生組織）針對兒童及青少年所做的《學齡兒童健康行為調查》（HSBC survey），參與的國家有45個。關於社群沉迷的5個指標中，台灣有4項都高於國外的平均值。

表2 社群沉迷與國際比較

影響2 社群恐慌

兒福聯盟在2022年，首次進行「社群恐慌」調查。「社群恐慌」是指，不用社群媒體，就擔心自己錯過朋友的訊息和動態等。結果顯示，有83.1%至少勾選一項，比起2022年82.5%，呈微幅上升。

值得注意的是，5個問題之中只有1題的比例下降，其他皆上升。其中，「有時，我覺得自己太多時間想跟上網路流行的事物」，上升幅度超過一成，超過一半（52.6%）的青少年認同自己花太多時間追流行。

李宏文談到，青少年擔心若沒跟上網路流行，聽不懂迷因梗和笑話，會顯得自己格格不入、變邊緣人。害怕錯過的心情，讓他們愈追愈緊。

表3 跨年度的社群恐慌比較

影響3 社群比較

兒福聯盟今年首度針對「社群比較」做調查。有近一半、47.2%表示「我會在意、比較自己與別人做事的方式」，30.09%「我經常與其他人比較社交方面的表現」，顯示「社群比較」成為青少年驗證自己能力的一種方式，這也造成他們緊張、焦慮等負面情緒。

「和他人比較，容易影響青少年的自我認同和心理狀態，」李宏文說，像是自我肯定或貶低自我，或是羡慕、嫉妒別人，甚至出現攻擊性的情緒和行為。

青少年除了比較好友數、按讚數等，有些學生甚至經營個人粉絲專頁，追求流量。「所謂的流量密碼，不外乎裸露、秀身材或高顏值，這些都很讓人擔心。」除了敢露，敢說、敢挑戰也相對容易創造流量，這些都助長社群比較的情況。

表4 社群比較的情況

呼籲社群平台限制演算法

李宏文指出，社群媒體的演算法，不僅讓孩子沉迷社群，並推送不恰當的內容，致使孩子的心理健康大受影響。尤其是青少女最常被推播身材、瘦身、美容、化妝等訊息，造成孩子對容貌、外表焦慮，甚至出現憂鬱和飲食障礙。

他呼籲平台業者限制演算法，設置推播及廣告的檢舉機制，下架不合適孩子年齡的廣告；以及落實真實年齡註冊，審核、保護孩子，避免接觸到不適合的內容。

除了業者之外，政府部門在法規面應有更多的介入。比起其他國家，台灣對社群平台業者所要求的責任和義務不高，像抖音曾因違法蒐集兒童的個資，遭到南韓重罰；今年中，美國國會參議院通過兩項重大的兒童網路安全改革法案，禁止專門針對未成年的廣告、蒐集數據。

在家庭方面，李宏文指出，除了儘量減少使用社群平台的時間，兒福特別推出「網路安全家長工具包」Beat Box，提供家長教導孩子如何安全上網：

B-Be-aware警覺：當孩子出現一些警訊時，家長需特別留意，如：上網時間愈來愈長、熬夜愈來愈晚、要求增加零用錢；原本感興趣的事、變得提不起勁；一看到大人，立刻切換螢幕頁面；常和不知名或無法解釋的人通電話等。

E-Explore探索：探索孩子的網路行為，在網路上做些什麼、和誰聊天等，「孩子會上哪些平台、有哪些帳號，可能大人都不知道。」李宏文表示，和孩子對話的訣竅在於「設身處地，換位思考」，孩子才可能和爸媽討論和溝通。

A-Agree約定：制定上網的規則，讓孩子知道你對他上網行為的期待，例如：上網時間、適合的網站和程式、哪些資訊可以和不可以在網路上分享等。

T-Teach教導：與其說大人教導孩子，不如說是「親子共學」。科技和網路發展日新月異，雖然方便但也潛藏許多危險，「親子一起，是確保孩子網路安全很重要的保護因子，」李宏文說。

圖片來源：shutterstock/達志

近期未來Family週刊

封面故事2

國中輔導老師第一手觀察》「社群」讓孩子的人際關係24小時營業，線上、線下都要經營

以前，在學校和同學吵架了，放學後大多就各自回家冷靜，情緒有緩衝的空間；如今，任何的人際衝突都可能延燒到網路上。看同學PO文罵人、沒有指名道姓，跑去對號入座，人際衝突愈演愈烈。

文/ 羅梅英(未來Family記者)

當代青少年，是有史以來最富足卻也最焦慮的一代。

這個世代的孩子為網路原生代，自出生就活在「網路如同空氣般存在」的環境，手機幾乎貫穿了童年，連吃飯都習慣佐手機或平板，人際交流、互動的機會是少的。長時間地使用社群媒體，對青少年的心理健康造成影響，有愈來愈多孩子有社群焦慮和情緒困擾。

社群衍生人際問題和負面情緒

諮商心理師蔡宜芳在國中擔任輔導老師，長年專注於青少年的心理諮商輔導，出版《接住墜落的青少年》、《先陪伴，再教養》等書。近幾年她發現，網路帶給孩子們愈來愈多的情緒和人際困擾，嚴重一點的甚至造成關係霸凌等身心傷害。

「老師，有人在靠北XX（學校名）罵我，我好想把這個人找出來教訓一頓。」「老師，我在IG小帳上說有人很白目、討人厭，結果某某某跑來罵我，可是我又不是在罵他。」「老師，我發現某某某他們好幾個人建了一個群組，叫其他同學排擠我、不要跟我玩。」

極端一點的孩子，甚至手腕上有割腕的痕跡。會談時，蔡宜芳問他為什麼要割腕？孩子只是反覆地說自己的心情很差，卻沒辦法說清楚自己的情緒，「孩子無法辨識自己的情緒，是生氣、難過、委屈、嫉妒或其他。」

「大人可能會很驚訝，我的孩子怎麼會變這樣？」但這其實是中學孩子的生活樣貌，學校輔導室處理愈來愈多的關係霸凌、詐騙、性剝削等。

孩子害怕錯過別人的訊息和動態，只要得空就滑手機。拍照時，絕對必備濾鏡、修圖軟圖及特效，動輒拍100、200張，才精挑細選出1、2張最美的PO出。「有些女生化濃妝、穿著低胸和小熱褲的照片，和本人簡直判若兩人。」

最令蔡宜芳憂心的是，青少年看重、比較好友數和追蹤數，甚至經營個人粉專，對於陌生人主動加好友，來者不拒且沾沾自喜，和同學炫耀又有多少人「密」自己。孩子在不設防的情況下，「很容易遇到惡狼，讓自己身陷險境，發生誘拍裸照、性剝削和性暴力。」

網路加社群，讓孩子變得焦慮又憂鬱。蔡宜芳感嘆，這些問題實在很難讓人不擔心。

1 線上線下無界限，人際關係24小時營業

以前，在學校和同學吵架了，放學後大多就各自回家冷靜，情緒有緩衝的空間；如今，任何的人際衝突都可能延燒到網路上。看同學PO文罵人、沒有指名道姓，跑去對號入座，「你這篇是在罵我吧？你根本是在排擠我」，人際衝突愈演愈烈。

蔡宜芳說：「現在孩子的人際關係根本24小時營業，線上、線下都要經營。」要注意同學有沒有發「限時動態」、幫好友的PO文按讚和留言；還有自己的社群要經營，有哪些人幫自己按讚？拍的影片有多少人看過？有沒有新增的好友或追蹤？

2 尋求外在的肯定和喜愛

很多青少年以為，社群平台上按讚、回留言就算是社交。蔡宜芳指出，線上社交為非同步、一對多（可以幫很多人按讚或留言）的互動，雙方並未有真實的情感聯結。「你無法從PＯ文中，感受對方真正的情緒和感情，這些非語言的訊息要透過真實的互動，才能充分感受到。」

她提醒，孩子在真實生活的人緣好不好，是重要的觀察指標，「若現實中人緣不錯，網路交友就不太會是讓人擔心的問題。」反之，「若沒什麼朋友，在班級或團體中缺乏歸屬感，就容易向外求、尋求網路上的肯定和喜愛。若再加上課業成績也不太好，相對更容易沉迷於網路社群。」

有個女生在學校的人緣不太好，但社群經營得有聲有色、有幾百個人追蹤她。她也常跟老師和同學炫耀，自己隨便PＯ個文或影片，就有很高的按讚數，「想在同學面前扳回一城，但其實她的內心還是沒什麼自信。」

3 影響孩子自我認同，覺得自己不夠好

心理學家艾瑞克森（E.Erikson）提出的社會心理發展階段，12到18歲青春期最重要的發展任務是「自我認同」。「如果此時青少年長時間看大量失真、過度美化的東西，容易自慚形穢，覺得別人都好正好美，自己長得很醜、不夠好；羡慕別人都過得很好，自己的生活好悲慘。」

國外許多調查也顯示，憂鬱情緒和網路成癮呈現正相關，上網時間愈長，孩子愈憂鬱。近年包括美國和法國等國家，陸續有青少年和父母提告META和抖音，推播青少女許多減肥、厭食、憂鬱甚至美化自我傷害的內容，導致孩子出現自殘等行為。

陪孩子畫人際關係的「同心圓」

青少年正是最看重同儕、在乎人際關係的階段，因此，誰把他移除小帳或群組、誰又在匿名板上罵了他，都讓他們很難過、痛苦。此時，若爸媽對孩子說「你不要想這些、不用在意他們，專心念書就好。」對孩子來說，不僅毫無幫助，且親子關係會變得更遠。

當學生來到輔導室、訴說心事，哪個人說了什麼，讓他很難過，或誰誰誰很討人厭時。蔡宜芳教他們畫「同心圓」：最核心的是閨蜜圈、其次為好友圈、最外圍的為點頭之交，陪孩子釐清人際關係的親疏遠近，「真正需要在意的是哪些人，哪些人值得深交？哪些人是點頭之交？壞朋友才會在你背後說壞話，不需要在意這種人所說的。」

孩子很可能一下子提到4、5個人甚至更多，蔡宜芳習慣一邊聽，一邊畫圖、簡單幾筆的火柴人即可，釐清誰是誰、又說了什麼或做了什麼，不然到最後很容易聽得一頭霧水。「只要孩子願意講，大人不妨耐著性子好好聽他說話，這些看似沒什麼的小事，卻是困擾孩子的大事。」

她建議，運用「同理心」公式，和孩子對話。同理心公式就是「簡述語意＋情感反應」，例如：孩子說XX今天不理自己，你可以回應「XX不理你，你好像有點難過。」同理孩子的同時，也幫孩子學習辨識自己的情緒。「爸媽表達出對孩子的關心，而不是叫孩子不要想、不要難過。」

大人也有「我不夠好」的焦慮

蔡宜芳不諱言，不只孩子，大人滑社群也難免會有「自己不夠好」的焦慮。當她看到別人PO美食、出國或露身材，就能獲得很多的讚，反觀自己在個人粉專「蔡宜芳心理師的心靈港灣」，PO辛辛苦苦寫的文章，按讚數卻遠不及這些人，除了感到氣餒，也會焦慮是否自己不夠好。

蔡宜芳說：「我們很容易將自己的不足、投射到網路世界，像我很在意按讚數，是因為希望自己是個有魅力、吸引力的人。」

她後來有意識地減少滑社群的次數和頻率，一段時間下來，的確感受到心情變得比較平穩。僈慢地，她找到一個讓自己舒適的平衡點，像是和朋友約會、見面前，看看他的動態、生活有沒有什麼改變或重要事；另外，「禮尚往來」、關注其他心理師或講師的粉專等。

「相比於大人可能比較有自覺，大部分孩子無法意識到，社群讓自己變得不快樂，更遑論做出一些改變。」

蔡宜芳建議，儘量延遲孩子接觸智慧型手機的時間，愈晚給愈好。若國中以前給的話，最好強調孩子只有「使用權」，「所有權」還是父母的，完成作業、該做的事後，才能使用。

另外，主動了解、關心孩子上網做些什麼。千萬忍住想批評的心，若他看抖音或一些搞笑影片，不要罵他這麼無腦、有什麼好看，問問他為什麼喜歡，甚至請他之後和你分享，爸媽才能掌握孩子的網路行為，進而有機會引導一些正確的觀念。

圖片來源：shutterstock/達志

封面故事3

孩子有社群焦慮，叫他「不要用」就好了？心理師：青少年社群關係比大人想的更複雜，國中生的壓力更甚高中生

青少年正處於發展自我概念的生命階段，很在意別人對自己的看法，因此更容易出現社群恐慌和焦慮，擔心自己會不會「落單」、被排除在朋友圈之外。和高中生比起來，國中生這部分的壓力更大。

文/ 羅梅英(未來Family記者)

某種程度來說，社群媒體類似「潘朵拉的盒子」，一旦打開來，各種不好的事物紛至沓來；從網路交友、關係霸凌、容貌焦慮到網路詐騙、性剝削等，幾乎都因社群而起。

看孩子為社群人際關係備感困擾，家長可能會說：「『不要用』就好了。」長年專注於青少年心理的資深諮商心理師黃心怡指出，「這種說法有點過度簡化青少年社群關係的複雜度，也把拒絕同儕這件事，說得太輕描淡寫。」

現代青少年的喜怒哀樂已離不開手機，究竟社群是如何左右青少年的情緒和心理狀態呢？

1 害怕未即時回訊，自己被排擠

當週遭所有人都使用社群和通訊軟體，「你叫孩子不要用社群、不用理同學，有點不切實際。」

孩子身處團體之中，當然會有人際壓力。「社群恐慌」（FOMO，Fear of missing out）讓他們擔心漏掉朋友的動態，尤其是限時動態只有24小時，深怕錯過或沒跟上別人；也怕自己未即時回別人訊息，讓別人以為自己故意「塑膠」（無視）他。

「當別人傳訊息給你，你都反應很慢，等你回訊息，大家都不知聊到哪裡去了。」一段時間之後，大家就不太會傳給你笑話或迷因梗圖了。甚至還可能另開群組或小帳，私下批評你。

黃心怡指出，如果孩子本身社交能力不錯、個性較正向陽光的話，來自社群的人際壓力相對沒那麼明顯。但對於個性較內向、I型人的孩子，壓力無疑是大的。

2 國中生「自我認同」不如高中生成熟，壓力更大

青少年正處於發展自我概念的生命階段，很在意別人對自己的看法，因此更容易出現社群恐慌和焦慮，擔心自己會不會「落單」、被排除在朋友圈之外。

黃心怡指出，和高中生比起來，國中生這部分的壓力更大。「國中孩子才剛離開兒童階段、展開自我探索，對於自己能否得到同儕的認同、在團體中和他人連結，他們是非常焦慮的。」

國中生的認知發展和自我整合，不如高中生成熟，當他們覺得自己跟別人「不一樣」的時候，會備感壓力。而高中生自我整合漸臻成熟，因此可以接受「自己和班上幾個同學關係要好，和有些人不是太好」，不會焦慮非要和每個人都很好才行。

3 女生社群焦慮的問題更大

在青春期階段，社群加劇了關係霸凌的情況，尤其是女生更明顯。在匿名板上，可以隱身批評、攻擊別人之外，一個人有好幾個帳號，不只有大帳、還有好幾個小帳，「讓某個人進不來（群組），或是把他移出去（小帳），私底下批評、說別人的壞話。」

而且，現實和虛擬沒有界線，網路的關係霸凌會延伸到學校，孩子在學校感受到不友善的眼神或對待時，精神壓力很大。

比起男生，青少女更在意外貌；好看的女生不僅受異性喜歡，人氣和好感度也比較高。而各個社群媒體，不斷推播大量修圖的照片、強調外貌的影片，不僅影響青少年的審美標準，也讓許多女生產生容貌焦慮，對自己的外表很不自信。

社群上「有毒的」內容，戕害孩子的身心

手機和網路，不僅讓孩子的生活樣貌和過往父母的成長經驗大相逕庭，所帶來的無形影響已遠超乎父母的想像，需要特別留意。

黃心怡提醒，如果家庭關係是安全的、親子關係不錯，孩子遇到疑問和困惑，會比較願意和大人討論。比較讓人擔心的是，孩子什麼都偷偷來，大人對於孩子在網路上看到什麼、遇到什麼人、聊些什麼，一無所悉。「除了可能置身於危險之外，這些孩子的壓力和焦慮程度也是更大的。」

1 潛移默化影響價值觀

只要滑手機，不難看到餐廳美食、出國打卡、漂亮自拍等，尤其是許多網紅所吃、所用、所玩無不高檔，甚至是炫富。黃心怡指出，長期耳濡目染，孩子的價值觀很容易受到影響。

而且，孩子免不了會心生「比較」。像是看同學周末總去吃大餐、打卡網紅餐廳，有孩子因此對爸媽心生怨懟、嫌家裡太窮。有一個小女生背了一個近20萬的包包、PO在限動，有個同學見狀也仿效，回家翻出媽媽的名牌包拍照，「孩子之間炫耀、攀比的意味濃厚。」

黃心怡分析，孩子的心態也許是，希望透過這些動態和PO文，引起別人的羡慕，或是營造「人設」，例如：我家經濟條件很好、自己見多識廣等，幫自己加分、贏得別人的好感。

黃心怡認為，爸媽可以找機會和孩子討論、引導他思考的角度。例如：你的PO文，最後有誰會看到，其實你無法完全掌控。比起打卡餐廳，PO文的角度是不是可以放在家人一起的感受、或店內新奇有趣的發現？你所經歷的事，是否一定要全部PO上網？還是可以做一些篩選？當你常PO一些超齡所擁有或經驗的事物時，可能傳達出什麼意義？

她建議，爸媽平時多和孩子聊聊，了解他追蹤哪些網紅的動態、看什麼影片。有些網紅或Youtuber的影片十分奢華、浮誇，久而久之，可能會讓孩子有一種錯覺，「有錢最重要，其他都不重要。」

像是美國Youtuber「MrBeast」擁有3億訂閱數，影片以高額獎金、四處灑錢聞名，「很多青少年在追他，不少國際學校的小學生就在看他的影片，」黃心怡說。她擔憂在長期耳濡目染下，比起「腳踏實地」的價值觀，「不勞而獲」可能被更多人認同。

2 容易受暗示，陷入憂鬱

青少年有時會PO「我emo了」，emo為emotional（情緒化的）縮寫，代表我不開心、很憂鬱等。黃心怡指出，有些孩子想藉由這種方式，得到別人的關注或友誼。如果父母發現孩子會PO「討拍文」，建議直接表達出對孩子的關心，讓孩子知道有人愛他、關心他，減少用這種方式「索愛」。

極端一點的例子，有些憂鬱的孩子會PO自己的自殘流血照片，或是說自己吞了多少藥。黃心怡指出，網路社群的演算法和hashtag，會讓有憂鬱症或心理健康出現問題的人，更容易看到其他相關的內容。「當你談自己有憂鬱症、想要自殘自傷，很快可以連結一群人，說『我也是』，分享自己的經驗。」

黃心怡強調，對青少年來說，看著看著、可能會產生一種「暗示」的效果，接下來自己可能會像其他人說的、出現哪些進程和狀況，因此陷入負面情緒、出不來。她建議，「有憂鬱症的青少年，參考社群內容，避免詳讀所有訊息，才不會過度投射憂鬱情緒，越來越無望。」

鼓勵孩子多從事實體活動

黃心怡認為，談孩子使用社群的問題，應該從「家庭關係」角度切入。若孩子從小成長過程中，爸媽有較多的陪伴和家庭生活的安排，如：戶外活動、音樂和藝術的賞析、養成運動的習慣等，孩子進入青春期後，通常對3C的依賴度不會太高。

相反地，若孩子從小都宅在家、休閒娛樂就是3C，可以想像「從小無聊長大的孩子，青春期要和他談3C的管理，難度很高。」

黃心怡建議，鼓勵孩子有更多的實體活動、和人有一些連結，例如：和朋友一起去運動、吃飯，參加社團活動等。許多青少年跟她分享心情，「當你有真實的好朋友的時候，就不會想花那麼多的時間在網路上；和朋友一起不管做什麼，都比一個人一直用手機有趣多了。」「打遊戲也沒有想像中那麼好玩，打到破關或到頂，還要再找新的遊戲來打，也很累。」

她尤其推薦，找到一個孩子願意投入的運動。運動不只能夠活化大腦，還能誘發多巴胺、血清素等，對於調節情緒和壓力很有幫助，很適合課業壓力大的青少年。

另外，也可以建立家庭的儀式感。例如：周末固定一個時間，全家人一邊看電影、一邊吃點東西，「讓孩子知道我們家不是太無聊，還是有共同活動。」如此，親子感情多半不會太差，爸媽也不用擔心孩子會受手機和網路箝制。

圖片來源：shutterstock/達志

封面故事4

如何讓青少年遠離「社群焦慮」之苦？美專家提出三點建議

全世界青少年世代的心理健康，可能或多或少都生病了，而且不只是台灣，連美國、英國、加拿大、澳洲及北歐等已開發國家，也未能倖免。 手機及4G上網為人類帶來前所未有的資訊流通及便利，卻也帶來不少副作用，包括青少年容易沉迷於手機，以及其帶來的社群焦慮......

文/ 未來Family編輯群

全世界青少年世代的心理健康，可能或多或少都生病了，而且不只是台灣，連美國、英國、加拿大、澳洲及北歐等已開發國家，也未能倖免。 

手機及4G上網為人類世界帶來前所未有的資訊流通及生活便利，卻也帶來不少副作用，包括青少年容易沉迷於手機，以及其帶來的社群焦慮。 

或許一些先進國家的現象及對策，可以給台灣借鏡及參考。 

青少年的手機成癮或社群焦慮問題，與人類科技進步息息相關，從以下三個數字就可以看出來。 

蘋果iPhone的全世界銷量，從2007年第一代iPhone問世的139萬支，2010年飆升至近4000萬支，2012年突破1億支，2015年突破2億支，此後除了2019年未達2億，直到2023年每年全球都大賣2億多支。 

從全球4G用戶數來看，2014年前連5億人都不到，2016年已有15億人，2019年更超過30億人。 

從臉書全球用戶數來看，2012年超過10億人，2017年超過20億人，2023年更超過30億人。 

這三大數字呈現的表象，就是我們正享有人類社會前所未有的資訊便利及高度流通，但反面影響之一，就是使青少年在成長期受到「資訊焦慮」或「社群焦慮」之苦。 
 

美國大西洋月刊今年3月引述了幾個相關統計，例如美國青少年的焦慮或憂鬱程度，在2000~2010年相對穩定，但在2010~2019年大增逾50%，其中10~19歲青少年自殺率躍升49%，10~14歲少女的自殺率更飆升131%。 

根據現有相關研究及統計，從北美、澳紐、英國到北歐國家，1996年後出生的Z世代，受到焦慮、憂鬱、自我傷害或其他失調現象的影響程度，都高於前面的幾個世代。 

證據之一就是，如果看OECD（經濟合作發展組織）每三年一次的PISA（國際學生能力評量），可以發現從2010年代初期開始，全球各國在閱讀、數學及科學的評分都開始下降。 
 

美國耶魯大學醫學院刊物Yale Medicine今年初報導，根據市調機構Pew Research Center調查，年輕世代廣泛使用社群媒體已經是全世界的現象，在2022年調查中，受訪的13~17歲青少年高達95%有用社群媒體，其中1/3表示「幾乎是持續使用」。 

2023年調查則顯示，13~17歲族群的大多數（九成）最常使用的社群媒體是YouTube，再來是 TikTok、Snapchat及Instagram，反而對臉書的使用率最低。 

耶魯兒童研究中心（YCSC）負責人Linda Mayes醫師表示，「我們現在面對社群媒體的問題，就像以前電視機才問世時的狀況」，因為就像看電視一樣，現在對年輕人是否該接觸社群媒體，社會上也有正反兩面的看法。 

「那我們要怎麼幫助家長，過濾掉（社群媒體）可能有害的部分？」 

對此YCSC專家給青少年家長提出三項建議：

1.視年齡訂出子女可以接觸社群媒體的門檻 

YCSC兒童精神科醫師Yann Poncin認為，早在子女進入青少年年齡前，家長就要想好給子女的社群媒體策略，例如小學生用的手機，就不應該能夠隨時上網，或是下載了所有社群媒體App。 

給小學生的電話應該是陽春版的，既沒有電郵、瀏覽器，也沒有智慧手機通常有的功能。 

至於對中學生，如果他們唸書或生活可以自動自發，或許可以開放其接觸時間，但最好是盡量延後可以使用完全接觸社群媒體的手機時間，也就是隨著子女年齡成長而逐漸開放。  

2.別把手機放在臥室 

根據美國衛生部醫務總監（Surgeon General）Vivek Murthy醫師2023年初提出的「社群媒體與年輕人心理健康」專文，其中提到有研究顯示，年輕人使用社群媒體，與睡眠品質不佳、睡覺時間縮短或入睡困難都有關係，而且對青少年來說，睡眠不佳可能導致情緒不佳，或甚至更高的自殺風險。 

YCSC專家Yann Poncin醫師建議，家長可以嘗試在家中建立規矩，規定到某個時間大家都要關掉手機，而且最好是在上床時間的至少一小時前。  

3.跟子女保持溝通，願意放手讓他們犯錯 

Yann Poncin建議，如果青少年子女跟家長，平常就常溝通、交流生活上的大小事情，讓子女與家長有更多互信，家長就更容易溝通子女接觸社群媒體這件事。 

「我不覺得你要監控子女手機的內容，因為青少年也有隱私。這個年紀的孩子想要搞清楚自己在世界上是誰，所以他們需要探索世界，甚至去犯一些錯誤，而沒有爸媽一直在後面盯著。」 

英國國家健康與照護研究院（NIHR）今年8月專文則指出，根據該院2020年及2022年分別針對英國16~18歲與13~16歲青少年，他們使用手機與心理健康之間關係的研究，結果顯示若手機使用的習慣有問題，都與他們的焦慮、憂鬱或失眠有關聯。 

文中提出了比較有效的減少手機使用方式，以及效果不大的方式。 

比較有效的方式，包括了把手機設定為「勿擾模式」、關掉通知功能，以及睡覺時把手機放在另一個房間。 至於效果不大的方式，包括了限制使用特定App，或是把手機螢幕調成灰階等。 

照片：shutterstock

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