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職場霸凌零容忍 勇敢自救愛自己

2024/10/31 05:30  自由時報

▲面對職場中不友善的對待，心理師籲要學會自保及自救，以免身心俱疲；圖為情境照，圖中人物與本文無關。（照片提供／楊宇祈）

文／楊宇祈

初入職場的小陳（化名）好不容易進入了理想的公司，但他最近總是吃不下、睡不好，經常哭喪著臉，朋友們一問之下才知道小陳常被安排很多不是自己份內的工作，幾乎每天都因為一些小事被某位上司在同事們面前指著鼻子罵，甚至還會把小陳寫的報告摔在地上、叫他一再加班，並告訴他如果不加班就要開除他，公司前輩們也都刻意疏遠他、不願意提供任何幫忙，這讓小陳在工作上備感艱辛，壓力過大的他還一度出現了輕生的念頭。

職場霸凌可能是在職場中發生持續性的口語侮辱、威脅、肢體傷害、孤立、不當增加或減少工作等等，使被霸凌者覺得被羞辱、受挫及受傷等，給被霸凌者帶來身心壓力。

◎遇到職場霸凌時可採取的心理調適及具體行為：

●覺察自己的情緒及想法，重新評估及調整自己的想法，不陷入自責，也不一味隱忍，而是去思考下一步該怎麼做。

●了解相關公司規範及法規，知道如何去處理職場霸凌問題，並向相關單位申訴，主動維護自己的權益。

●可以透過錄音、錄影、擷取訊息等方式收集被霸凌的證據。

●找出資料或經由他人證明自己的為人及工作表現，證明並非自己的問題才受到霸凌。

●尋找職場中同樣被霸凌的人，與之同盟，共同面對及因應被霸凌的狀況。

●尋找職場外的人際支持，適當和親友聊聊、抒發情緒。

●規律生活作息，均衡飲食。

●多從事放鬆活動及愉悅活動。

●透過員工協助方案，獲得法律、心理等支持資源（視不同公司而異）。

●尋求心理健康專業人員協助，如身心科門診、心理治療、勞工免費心理諮商。

職場霸凌的型態非常多樣，不僅限於發生在上對下的關係，霸凌者可能是雇主、主管、同事、下屬、客戶等。職場霸凌可能會發生在任何人身上，姑息霸凌只會擴大負面影響，營造友善職場環境及勇於自救，才能杜絕霸凌。

（作者為國泰綜合醫院精神科臨床心理師）